Συχνές ερωτήσεις.

Αυτός που δημιουργεί το μνημείο, ή κάποιος άλλος που είναι εξουσιοδοτημένος. Η πρόσβαση μπορεί να περάσει σε άλλο μέλος της οικογένειας οποιαδήποτε στιγμή.

Εσείς αποφασίζετε αν το μνημείο θα είναι ιδιωτικό ή δημόσιο. Αυτό μπορεί να αλλάξει οποιαδήποτε στιγμή.

Το περιεχόμενο ανήκει σε εσάς και την οικογένειά σας. Δεν το πωλούμε ούτε το χρησιμοποιούμε για εμπορικό σκοπό. Τα δεδομένα αποθηκεύονται και διαχειρίζονται σύμφωνα με τον Ευρωπαϊκό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR).

Το κεραμικό QR και το ψηφιακό μνημείο μπορούν να αφαιρεθούν ή να απενεργοποιηθούν οποιαδήποτε στιγμή. Κατόπιν αιτήματος, όλο το περιεχόμενο μπορεί να διαγραφεί οριστικά.

Αν αυτός που δημιούργησε το μνημείο δεν είναι πλέον εδώ, η πρόσβαση μπορεί να περάσει σε άλλο μέλος της οικογένειας που έχει οριστεί εκ των προτέρων. Το μνημείο συνεχίζει κανονικά.

Η φιλοξενία περιλαμβάνεται για 35 χρόνια. Μετά από αυτό, μπορείτε να κατεβάσετε όλο το υλικό ή να παρατείνετε τη φιλοξενία.

Ναι. Περιλαμβάνεται δια βίου δυνατότητα επεξεργασίας. Βασικό: έως 100 φωτογραφίες στη διαδικτυακή συλλογή / έως 30 στο βιβλίο. Premium: απεριόριστες στη διαδικτυακή συλλογή / έως 50 στο βιβλίο.

Ναι. Κάθε παραγγελία περιλαμβάνει δύο κεραμικά QR. Το Standard έχει ένα κεραμικό μετάλλιο 25 mm: για τον τάφο, την κορνίζα ή το ράφι της οστεοθήκης. Το Premium προσθέτει και ένα κεραμικό πλακίδιο σε μαρμάρινη βάση, για μόνιμη τοποθέτηση στον τάφο. Και τα δύο είναι κεραμικά, ψημένα σε κλίβανο. Όχι πλαστικό. Αυτό ισχύει μόνο για απευθείας αγορές από την ιστοσελίδα, στην Ελλάδα. Παραγγελίες μέσω γραφείου τελετών περιλαμβάνουν μόνο 10 μαλακόδετα αντίτυπα, χωρίς κεραμικό μετάλλιο ή πλακίδιο.

Τα QR μνημεία είναι μικρά (5 εκ. × 6 εκ.), χωρίς λογότυπο και χωρίς εμπορική σήμανση. Ταιριάζουν στο ελληνικό νεκροταφείο χωρίς να ξεχωρίζουν.

Το κεραμικό QR δεν αντικαθιστά την ταφόπλακα ή την παραδοσιακή μορφή μνήμης. Δεν απαιτείται καμία μεταβολή στον τάφο. Μπορεί να τοποθετηθεί, να μετακινηθεί ή να αφαιρεθεί οποιαδήποτε στιγμή.

Μπορείτε να παραγγείλετε αντικατάσταση οποιαδήποτε στιγμή· το ψηφιακό μνημείο παραμένει ανεπηρέαστο. Η εγγύηση εφ' όρου ζωής καλύπτει ακούσια ζημιά.

Ναι. Τα κεραμικά πλακίδια είναι ψημένα σε κλίβανο, η ίδια μέθοδος με τις φωτογραφίες ταφόπλακας. Τα QR είναι χαραγμένα με λέιζερ. Αντέχουν σε βροχή, ήλιο, ζέστη και παγετό. Στέλνουμε δύο τύπους κόλλας: μόνιμη σιλικόνη και 3M VHB για αφαιρούμενη τοποθέτηση.

Η ιστορία σας είναι έτοιμη εντός 48 ωρών από την υποβολή. Μόλις την εγκρίνετε, τη στέλνουμε για εκτύπωση και παραγωγή, με στόχο την παράδοση των έντυπων αντιτύπων και των κεραμικών QR εντός 14 ημερών. Η Ιστοσελίδα Μνήμης, το flipbook, το PDF και το αρχείο Word ξεκλειδώνουν μετά την έγκριση και την πληρωμή.

Οι αλλαγές είναι δωρεάν όσο συμπληρώνετε την ιστορία σας. Μόλις την υποβάλετε, θα λάβετε ένα πρώτο σχέδιο εντός 48 ωρών. Αφού το δείτε, μπορείτε να ζητήσετε διορθώσεις πριν οριστικοποιηθεί.

Γράψτε μας στο info@lukeni.io. Απαντάμε εντός 24 ωρών.

Έχετε δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερών από την παραλαβή. Επιστρέφεται το πλήρες ποσό αν το QR δεν έχει τοποθετηθεί και η ιστοσελίδα δεν έχει δημοσιευθεί. Μετά την τοποθέτηση ή τη δημοσίευση δεν γίνεται επιστροφή. Το κεραμικό φτιάχτηκε αποκλειστικά για αυτό το μνημείο και δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί αλλού.

Η περίοδος των 14 ημερών ξεκινά από την ημέρα παραλαβής του φυσικού πακέτου.

Ναι. Αχρησιμοποίητα Μνημεία QR και μη δημοσιευμένες Ιστοσελίδες Μνήμης μπορούν να επιστραφούν εντός 14 ημερών.

Εάν το μνημείο παραληφθεί κατεστραμμένο ή με ελάττωμα, επικοινωνήστε μαζί μας και θα κανονίσουμε αντικατάσταση.

Η μνημειακή σελίδα παραμένει προσβάσιμη ως στατική ιστοσελίδα. Ο σύνδεσμός σας θα συνεχίζει να λειτουργεί μέσω μόνιμης ανακατεύθυνσης.